2008-06-30 Kwartał dealerów i basenów
Podjęliśmy współpracę z firmą CopyCon z Radomia. Oznacza to, że nasz nowy Partner przejmuje pełną obsługę Klientów na tym terenie. Pełną opiekę tzn złożenie oferty, dobór rozwiązania sprzętowo-organizacyjnego, dostarczenie i instalację sprzętu, wdrożenie systemu informatycznego i obsługę posprzedażową. Mamy nadzieje, że wielkość firmy i ambicje jej szefów pozwolą naszym systemom zawojować znaczną część Mazowsza i województwa Świętokrzyskiego. Razem z firmami Apollo (dystrybutor sprzętu) i Innova (producent urządzeń fiskalnych) odbyliśmy tour po ziemi nowosądeckiej i Podhalu. Charakter tutejszego rynku jest zupełnie inny gdzie dominują firmy zdecydowanie mniejsze niż nasz radomski partner. Ich atuty, to niezwykła mobilność i ciągłe poszukiwanie nowych rozwiązań. Mamy pierwsze próby współpracy. Czerwiec był miesiącem basenów. A czeka nas otwarcie jeszcze jednego w Częstochowie. Najciekawszym obiektem i właścicielem jest bez wątpienia AGH Kraków. Mamy tam dwie osobne kasy, dwa baseny, saunę, nieckę rekreacyjną i kregielnię. Jako karnet wykorzystamy elektroniczną legitymację studencką lub pracowniczą. Przy obsłudze parkingu współpracujemy z warszawską firmą Tango. Jak zwykle o tej porze roku trwają prace przedsezonowe czyli nowe wersje programów i nowi Klienci w Bieszczadach oraz Beskidzie Niskim. Jeśli zaskoczą wszystkie negocjowane kontrakty, to w tym roku wakacji raczej nie będzie.
2008-03-31 Nowi, nowe, nowy, nowa
Co nowego w pierwszym kwartale 2008 roku ? Bardzo dużo nowości.
Jak zwykle nowi Klienci i nowe oferty do potencjalnych Klientów. Między innymi: zmodernizowany i rozbudowany obiekt hotelowo-gastronomiczny Pod Borem w okolicach Rzeszowa oraz Australian Restaurants w Poznaniu. Na ukończeniu rozmowy z kolejnym dealerem. Firmą, która przejmie pełną obsługę przyszłych Klientów. Od instalacji sprzętu, sieci, przeprowadzeniu wdrożenia po 24 godzinny serwis.
Oprogramowanie do monitorów dotykowych "dostało" drugi interfejs. Na dziś mamy więc dwa: classic i modern. Rozbudowano funkcję storna o możliwość anulacji i rozpisania całego dokumentu bezpośrednio z formularza 1-klik. Oprogramowanie do czytników kart "dostało" nowy serwer czytników. Oprogramowanie dla restauracji "dostało" nową implementację dla pizzerii ze sprzedażą na wynos. Współpracuje ono z FonTelem firmy MetaSoft. Ta aplikacja rozpoznaje i zapamiętuje rozmowy telefoniczne, my natomiast dodatkowo adres i info o dzwoniącym. Wszystkie systemy "dostały" nowy serwer drukarek. Wszystkie systemy sprzedaży "dostały" obsługę raportowania z przeglądarki internetowej. Dostępną w internecie lub intranecie. Oprogramowanie basenowe jest już w połowie drogi ku nowej wersji. Szybszej i mogącej pomieścić jeszcze więcej danych. Bieżących i historycznych. A już niedługo nasi stażyści będą naszymi nowymi pracownikami.
2007-12-31 Przełom Jeden wpis za cały kwartał. Przyczyna jest prosta. Nastąpił przełom w działalności naszej firmy. Dużo pracy, dużo wyjazdów i dużo spotkań. Życie przyniosło tyle nowości, że nie było czasu napisać o nich kilku słów. O tych najważniejszych wydarzeniach poniżej.Rozpoczęliśmy regularną współpracę dilerską. Firma SIMKAS, jeden z największych dystrybutorów urządzeń fiskalnych w Polsce, zapoczątkowała nowy etap w historii Virtual sc. Od października 2007 oferuje ona pełną obsługę Klientom z branży hotelowo-gastronomicznej w oparciu o nasze systemy VirtualnyHOTEL i VirtualnaRESTAURACJA. Dostarcza sprzęt, wdraża oprogramowanie i gwarantuje opiekę serwisową. Wykonuje więc pełny pakiet usług dla Klienta a my zapewniamy jej pełne wsparcie techniczne.
Rozpoczęliśmy wykłady w Akademii Inwestycji Hotelarskich organizowanych przez pismo HOTELARZ. Pierwszy z nich miał miejsce 21 listopada w Krakowie. Tematyka naszego wykładu, to "Wybór systemu informatycznego dla hotelu i restauracji".
W ramach Stowarzyszenia Informatyka Podkarpacka zrealizowaliśmy projekt pod nazwą "Internetowy system rezerwacji miejsc hotelowych". Będzie on wykorzystywany w Pucharze Świata w 2008 roku i Mistrzostwach Świata w 2009 roku. Organizatorem imprez jest rzeszowski klub łuczniczy Resovia. System obsługuje rezerwacje internetowe dla większości hoteli z Rzeszowa i okolicy. Przełomem okazało się również wdrożenie naszego systemu w Hotelu Portius w Krośnie. Przełomem dla jakości i łatwości obsługi. Pani Agnieszka Radom-Babirecka, osoba odpowiedzialna za "ustawienie" pracy w nowym obiekcie, okazała się nieocenionym źródłem pomysłów i usprawnień naszego systemu. Wprowadzone zmiany natychmiast znalazły uznanie u pozostałych naszych Klientów. W firmie INGLOT w kolejnych salonach został wdrożony nasz system VirtualnaSIEĆ przez współpracujący z nami Icom. I wspólnie został ustalony plan wdrożeń na 2008 rok. W centrali i salonach.
Oczywiście jak zawsze są nowe wdrożenia (min basen w Głogowie Małopolskim) i nowe spotkania z potencjalnymi Klientami (Zakopane, Kielce, Poznań). Być może już niedługo zaczniemy współpracę z firmami wielkopolskimi i kujawskimi. Pojawiły się także nowości w naszych produktach. Serwer drukarek obsługuje teraz drukarkę fiskalną Elemis oraz ekranową drukarkę zamówień. To drugie rozwiązanie znalazło zastosowanie w lokalach nocnych. Zamiast klasycznych papierowych bloczków z zamówieniami na bar możemy teraz oglądać je na ekranie. I odznaczać zrealizowane pozycje lub całe zamówienia. 2007-09-30 TurGastroHotel Ukoronowaniem miesiąca były targi TurGastroHotel 2007, które odbyły się w Rzeszowie w dniach 26, 27 i 28 września. Upłynęły podobnie jak wcześniejsze dni. Czyli na prezentacjach naszych systemów do obsługi hotelu i restauracji. Dominowali zwiedzający z południowo-wschodniej części kraju. Nasza firma wystawiała się wspólnie z producentem urządzeń fiskalnych INNOVA i ich regionalnym dystrybutorem APOLLO.
Na targach zaprezentowaliśmy między innymi nową wersję oprogramowania do palmtopów. Jest ona w pełni oparta o przeglądarkę internetową i posiada interfejs obsługi mocno zbliżony do ekranu dotykowego. Reakcje zwiedzających bardzo pozytywne.
A co u nowych Klientów ? Rozpoczynamy właśnie wdrożenie w nowym hotelu Galerii Portius w Krośnie.
2007-08-31 Gorący kwartał Lato okazało się naprawdę bardzo gorące. Zarówno w marketingu jak i produktach.
Wystartowaliśmy na nowym serwisie biznesowym portalu Interia Bizzo.pl. Rozpoczęliśmy współpracę z delerami. Kończymy działania związane z uruchomieniem sprzedaży internetowej naszych produktów.
Zatrudniliśmy programistów. Już widać tego pierwsze efekty. W rozwiązaniach basenowych, internetowych oraz w nowej multimedialnej dokumentacji. Trwają testy rozwiązań z wykorzystaniem PDA (palmtopów).
I oczywiście mamy nowych Klientów. Między innymi restaurację w Wołosatym. Najdalej położony na południowy wschód lokal gastronomiczny w Polsce. Oczywiście z ekranem dotykowym. I głową pełną pomysłów, które staramy się zrealizować.
W firmie Inglot zakończyliśmy wdrożenie 1 etapu naszego systemu sprzedaży w 60 salonach. Teraz moc prac zostaje przeniesiona do centrali, która spływające dane analizuje, eksportuje, raportuje itd itp. Krótko mówiąc nadchodzi czas rozwiązań wspomagających podejmowanie decyzji.
|